রেফারেন্স

আমরা আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা করি

3920 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে যখন আপনি জমা দেন বা উত্তোলন করেন, তখন প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়…

এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট চ্যানেলঅ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন২৪/৭ মনিটরিংস্থানীয় নিয়ম মেনে চলা
3920 আমরা আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা করি
যোগাযোগ এবং সহায়তা

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন? এখানে পৌঁছান

আপনার গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, আমাদের দল সর্বদা প্রস্তুত। ঢাকা থেকে সিলেট পর্যন্ত, আমরা স্থানীয় সময়ে সহায়তা প্রদান করি। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

সরাসরি আমাদের দলের সাথে কথা বলুন। প্রতিদিন চব্বিশ ঘণ্টা উপলব্ধ, যে কোনো সময়ে আপনার অ্যাকাউন্ট বা ডেটা সম্পর্কিত প্রশ্নের উত্তর পান।

ইমেইল সাপোর্ট

বিস্তারিত গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই এবং আপনার উদ্বেগ বিস্তারিত সমাধান করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার মোবাইল অ্যাপ বা ব্রাউজারে সরাসরি আপনার ডেটা পছন্দ পরিচালনা করুন। কী তথ্য শেয়ার করা হয় এবং কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে তা নিয়ন্ত্রণ করুন।

বিশ্বাস এবং স্বচ্ছতা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি

আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট এবং খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে কোনো অপ্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি না। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়, এবং আপনার পেমেন্ট তথ্য…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা

আপনার সমস্ত সংবেদনশীল ডেটা SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। ব্রাউজার এবং অ্যাপ উভয়েই আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করতে শীর্ষ-স্তরের নিরাপত্তা ব্যবহার করে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মসৃণ রাখতে এবং জালিয়াতি শনাক্ত করতে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন যে কোনো সময়।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আমরা আপনার খেলার রেকর্ড রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী ডেটা সংরক্ষণ করি, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলি।

পেমেন্ট ডেটা হ্যান্ডলিং

bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনো আমাদের সার্ভারে সম্পূর্ণরূপে সংরক্ষিত হয় না। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড এবং যাচাইকৃত চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে যাচাইকরণ পদ্ধতি ব্যবহার করি। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত পেমেন্ট রক্ষা করে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে।

আপনার অধিকার এবং অ্যাক্সেস

আপনি যে কোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা অপসারণ করতে পারেন। আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব, সাধারণত ৩ থেকে ৫ ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর এখানে। যদি আপনার আরও প্রশ্ন থাকে, আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ব্যবহার করি। আমরা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

আপনার অ্যাকাউন্টে একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং এটি কখনো শেয়ার করবেন না। 3920 এ দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সক্ষম করুন, এবং নিয়মিত আপনার সেশন সক্রিয়তা পরীক্ষা করুন। সর্বদা SSL-নিরাপদ সংযোগের মাধ্যমে লগইন করুন।

আপনার পেমেন্ট প্রক্রিয়া করা হয় সরাসরি প্রতিটি ওয়ালেট প্রদানকারীর এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে। 3920 সম্পূর্ণ পেমেন্ট সংখ্যা কখনো সংরক্ষণ করে না। শুধুমাত্র লেনদেনের অনুমোদন এবং রেফারেন্স আমাদের রেকর্ডে থাকে।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পর্যালোচনা করুন। সম্পূর্ণ ডেটা এক্সপোর্ট বা অপসারণের জন্য, আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার পরে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।

আপনার সেশন তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আমাদের নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। লগআউটের পরে, আপনার সক্রিয় সেশন শেষ হয়ে যায়। খেলার ইতিহাস শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেসযোগ্য থাকে এবং অন্য কোথাও শেয়ার করা হয় না।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং তারপরে কমপক্ষে দুই বছর ধরে আইনি এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য ডেটা সংরক্ষণ করি। যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে যায়, আমরা আপনার অনুরোধ অনুযায়ী ডেটা মোছার প্রক্রিয়া শুরু করি।

3920 ব্যাংক-গ্রেড এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য রক্ষা করে। আমাদের সিস্টেম ২৪/৭ মনিটর করা হয়, এবং আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালনা করি। যে কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ অবিলম্বে আপনার অ্যাকাউন্টে ফ্ল্যাগ করা হয়।